Politique de confidentialité

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1.0 DÉFINITIONS

 

Ces définitions expliquent la terminologie utilisée dans la politique de confidentialité :

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1.1 « Site » désigne le site Web disponible à l'adresse www.alexdcoach.com.

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1.2 "Utilisateur/vous/votre" fait référence à toute personne qui visite, visualise, télécharge, utilise ou interagit de toute autre manière avec le Site ou télécharge son contenu, quelles que soient les actions entreprises.

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1.3 "Nous/notre/notre" fait référence à Alexandra Dimitrovici, au site Web et à toute société affiliée.

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1.4 « Service » désigne les services de coaching rendus par Alexandra Dimitrovici via la réservation sur le Site ou via le formulaire de contact.

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1.5 « Politique de confidentialité/Politique » désigne le présent document régissant les règles de collecte, d'utilisation et de stockage des informations fournies par les Utilisateurs et les Clients des services d'Alexandra Dimitrovici. Ce document est disponible sur www.alexdcoach.com.

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2.0 DISPOSITION GÉNÉRALE

 

La confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont de la plus haute importance pour nous.  Nous croyons en la transparence et que vous avez le droit de savoir comment vos informations personnelles sont traitées. En entrant et en utilisant ce site, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialité, ainsi que toutes autres lois et politiques Internet applicables.

 

Toute information personnelle recueillie auprès de vous via ce site, qu'il s'agisse de nom, d'e-mail ou de toute autre information que vous avez choisi de fournir, via le formulaire de contact, est considérée comme étant avec votre consentement car vous avez volontairement fourni cette information, et est utilisée uniquement pour le dans le but de vous contacter avec les informations que vous avez demandées concernant nos services de coaching, et à aucune autre fin. 

 

3.0 INFORMATIONS

 

3.1 Type d'informations collectées

 

Nous recevons, collectons et stockons en toute sécurité toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière.

 

En visitant notre site, nous collectons automatiquement des informations non personnelles concernant votre ordinateur ou votre appareil mobile. Nous pouvons collecter des « cookies » afin d'améliorer votre expérience et de vous fournir un meilleur service. Chaque internaute peut refuser l'accès aux cookies via les paramètres de son navigateur. Nous pouvons également utiliser des outils logiciels ou des services tiers tels que Google Analytics pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Ces informations sont considérées comme des "informations non personnelles".

 

Nous recueillons également des informations personnellement identifiables ("Informations personnelles") (y compris le nom, l'e-mail, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement lors d'un achat effectué sur notre site Web (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires sur les articles de blog et les témoignages.

 

3.2 Comment les informations sont collectées

 

Lorsque vous réservez une session avec nous sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

 

3.3 Pourquoi nous collectons ces informations

 

Comme mentionné brièvement dans la section 2.0 ci-dessus, nous recueillons des renseignements personnels aux fins suivantes :

1. Pour fournir et exploiter les Services ;

2. Pour pouvoir contacter nos Utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels via une newsletter ;

3. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ; 

4. Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

 

3.4 Comment les informations sont stockées, utilisées, partagées ou divulguées

 

Ce site est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plate-forme en ligne qui nous permet de vous vendre nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.  

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et que nous utilisons respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

 

Vos informations peuvent être partagées avec les organismes gouvernementaux chargés de l'application de la loi ou à la suite d'une ordonnance du tribunal. Nous pouvons divulguer ou accéder à des informations chaque fois que nous pensons que la loi l'exige, par exemple pour nous conformer à un litige, ou que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur des activités frauduleuses, ou si nous le considérons nécessaires pour maintenir et améliorer notre offre de produits et de services.

 

Toutes vos informations ne seront accessibles que par moi. Je ne vendrai, ne partagerai ni n'utiliserai vos informations d'aucune autre manière que celle décrite dans la présente politique de confidentialité.

 

5.0 DIVERS

 

5.1 Le Site est la propriété d'Alexandra Dimitrovici, dont l'adresse légale est située au 12 672 rue Raîche, Montréal, Québec, Canada H9A 3H9. Alexandra Dimitrovici peut être jointe au 1(514) 686-8037.

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5.2 En accédant au Site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté la Politique de confidentialité et les autres politiques Internet applicables ou les lois applicables en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie ou la totalité de la politique, vous ne devez pas utiliser ce site.

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5.3 En accédant au Site ou en utilisant nos Services, vous attestez que vous avez au moins l'âge légal dans votre propre juridiction. Vous confirmez également que vous avez la capacité juridique d'acheter les Services proposés sur le Site et/ou de conclure tout accord contraignant.

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5.4 Cette politique est régie et interprétée en vertu des lois de la province de Québec, Canada, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois, car elle s'applique aux accords conclus et à exécuter au Canada par des résidents canadiens. L'Utilisateur et Alexandra Dimitrovici acceptent tous deux de se soumettre à la compétence non exclusive des tribunaux de Montréal, Québec, Canada, pour la résolution de tout conflit découlant de ou en relation avec la présente Politique.

 

5.5 Ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web détenus et exploités par des tiers. Si vous utilisez ces liens, vous le faites à vos risques et périls. Ces liens sont fournis uniquement pour votre information et votre commodité et ne constituent pas une approbation par Alexandra Dimitrovici du contenu de ces sites Web liés ou de tiers. Alexandra Dimitrovici n'a aucun contrôle sur le contenu de tout site Web lié et n'est pas responsable de ces sites Web ni de leur contenu ou de leur disponibilité. Alexandra Dimitrovici ne fait aucune garantie ou représentation, expresse ou implicite, concernant ces sites Web liés, les tiers dont ils sont propriétaires et exploités, les informations qu'ils contiennent ou la pertinence ou la qualité de l'un de leurs produits ou services. Alexandra Dimitrovici n'accepte aucune responsabilité pour tout dommage ou perte, quelle qu'en soit la cause, en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à toute information, matériel, produit ou service contenu sur ou accessible via un tel site Web lié.

 

5.6 Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment sans notification préalable. La politique de confidentialité la plus récente est toujours disponible sur le site avec la date d'entrée en vigueur écrite au bas de la page.

 

5.7 Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité et la manière dont les informations sont traitées, n'hésitez pas à me contacter à alex@alexdcoach.com.

 

 

Dernière mise à jour le 5 janvier 2022